Fraktpolicy

Vi sender varene fra lageret innen 48 timer til kunden.

Vi sender og selger varer over hele verden, og leveringene våre tar vanligvis mellom 4–8 virkedager, avhengig av hvilken leveringsmetode du velger. Helgeordrer pakkes og sendes vanligvis neste virkedag.

Hvis det oppstår forsinkelser i leveringen på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll (force majeure), for eksempel under en global pandemi, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer som oppstår som følge av leveringstiden. Vent gjerne i opptil 30 virkedager før du kontakter kundeservice angående en manglende ordre, ved å spore ordren med det oppgitte sporingsnummeret.

Hvis du har spørsmål om levering, ber vi deg alltid kontakte oss på e-post på info@beautyform.dk med emnefeltet "Levering", slik at vi kan svare deg så raskt som mulig.

Produktene sendes direkte fra lageret til partneren vår for at vi skal kunne tilby deg som kunde best mulige priser. Vi tar forbehold om eventuelle feil knyttet til tredjepartslogistikk. Ved å foreta et kjøp hos oss godtar du alle vilkårene som er oppgitt på dette nettstedet. Vi anbefaler derfor at du kontakter oss på forhånd hvis du har spørsmål om kjøpet ditt, før du inngår en avtale. Ved klager eller andre spørsmål bør du alltid kontakte oss på e-post på info@beautyform.dk og ingen andre steder for å sikre at du får svar så raskt som mulig.

For alle pakker som ikke hentes, forbeholder vi oss retten til å belaste deg som kunde 200 kr for kostnadene som oppstår i forbindelse med returfrakt og håndtering.

Leveringstidene våre er kun anslag og ikke garanterte, og kan derfor variere avhengig av hvor du bor.

Hvor er bestillingen min?

Hvis du fortsatt er usikker på hvor pakken din befinner seg, kan du sende oss en e-post på info@beautyform.dk, så kan supportteamet vårt hjelpe deg med å finne pakken din.

Ved større mengder kan behandlingstiden variere med opptil 5 dager, og tiden som er angitt ovenfor, er kun et anslag basert på hvor lang tid det vanligvis tar å behandle pakkene våre. Tidene ovenfor er ikke garanterte leveringstider.

Tollavgifter kan forekomme.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du kan sjekke statusen på pakken din på siden vår Spor pakken din.

Pakken min kan ikke spores – hva kan jeg gjøre?

Når du har mottatt e-posten som bekrefter at bestillingen din er sendt, kan det ta opptil 2–4 virkedager før sporingskoden blir aktiv.

Hvis du fortsatt har problemer, må du gjerne kontakte oss på info@beautyform.dk eller stille spørsmålene dine nedenfor.