Returpolicy

RETURER

Beautyform.dk

Vi har en 60-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 60 dager på deg til å be om retur etter at du har mottatt varen. For at du skal være berettiget til retur, må varen være i samme stand som da du mottok den, enten brukt eller ubrukt. Du må også ha kvitteringen eller kjøpsbeviset.

For å være berettiget til gratis retur må emballasjen være uskadet og produktet ubrukt. Hvis emballasjen er åpnet, må kunden betale returfrakten selv. Hvis kunden har problemer med størrelsen og ønsker å bytte størrelse på camien/shortsen, kan vi sende en ny størrelse til kunden helt gratis, mens kunden beholder den første camien/shortsen.

For å starte en retur ber vi deg kontakte oss på info@beautyform.dk. Når returen din er godkjent, vil du motta instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Hvis varen ble levert defekt, betaler vi returfrakten. Varer som returneres til oss uten at det først er bedt om retur, vil ikke bli godkjent. Vi er ikke ansvarlige for pakker som ikke hentes av kunden. Når pakken er levert til postkontoret, er det postkontorets ansvar å informere kunden om den ankomne pakken. Du kan alltid kontakte oss med spørsmål om retur på info@beautyform.dk.

SKADER OG PROBLEMER

Kontroller bestillingen din når du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt eller skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og løse det. Vi dekker eventuelle returkostnader for produkter som leveres skadet.

REFUSJONER

Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og inspisert returen din, og informerer deg om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen godkjennes, vil pengene automatisk bli tilbakebetalt via den opprinnelige betalingsmetoden din. Hvis produktet er skadet eller defekt som følge av bruk hos forbrukeren, vil det bli gjort et prisavslag. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen.